Рядом

Удалённая поддержка от IT-отдела

Скачайте программу

Выберите вашу систему. Подходящая подсвечена.

Что дальше

  1. Установите и запустите программу.
  2. Сообщите специалисту ID и пароль из главного окна.
  3. Когда придёт запрос на подключение, нажмите «Принять».

На macOS при первом запуске разрешите программе «Запись экрана» и «Универсальный доступ» в Системных настройках → Конфиденциальность и безопасность.

Для специалистов: настройка вручную

Если у вас стандартный клиент, а не фирменная сборка, откройте Настройки → Сеть → Сервер ID/ретрансляции и укажите:

Или скопируйте строку конфигурации и вставьте её через кнопку импорта в том же окне: